TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO FUERA DE EUROPA

Aceptación de los Términos de Uso

Los presentes Términos y Condiciones de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Ceanova LLC (en adelante, el “Distribuidor”, “nosotros” o “nos”), y regulan su acceso y utilización del sitio web www.universidad.io, incluyendo todos los contenidos, funcionalidades, servicios y programas formativos disponibles en o a través del mismo (en adelante, el “Sitio Web”), ya sea como visitante, usuario registrado o cliente.

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Requisitos de elegibilidad

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Modificaciones de los Términos y Condiciones de Uso

Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o revisar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento y a nuestra entera discreción. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que sean publicadas en el Sitio Web y se aplicarán a todo acceso y uso posterior al Sitio.

No obstante, cualquier cambio en las disposiciones relativas a jurisdicción o resolución de disputas no afectará a controversias ya notificadas formalmente antes de la fecha de publicación de dichas modificaciones.

El uso del Sitio Web tras la publicación de los Términos y Condiciones actualizados se considerará como una aceptación expresa de dichos cambios. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente, ya que el uso del Sitio implica el compromiso de cumplir con la versión vigente de estos Términos.

Objeto

El Sitio Web pone a disposición de los usuarios programas de formación que pueden incluir contenidos descargables, cursos, talleres u otros materiales accesibles en línea. Cada programa se ofrece con características específicas que pueden incluir, entre otros, recomendaciones, testimonios, vídeos, audios, documentos, videollamadas u otros recursos detallados en la ficha correspondiente de cada oferta.

Estos programas formativos, orientados al desarrollo personal, se presentan bajo distintas categorías según su contenido y precio, incluyendo:

- Universidad
- Pre Universidad

La adquisición de cualquiera de estos servicios otorga al usuario una licencia de uso individual, personal e intransferible, válida únicamente para el acceso y disfrute de los contenidos contratados, y sujeta al pago del precio establecido en el Sitio Web.

Condiciones de venta

Todas las compras efectuadas a través del Sitio Web están sujetas a lo establecido en esta sección. Al realizar un pedido de productos o servicios, usted declara que posee la mayoría de edad legal en su país de residencia y que tiene capacidad jurídica para celebrar contratos vinculantes, aceptando quedar sujeto a las presentes Condiciones de venta.

En caso de actuar en nombre de una empresa, entidad u organización, usted declara contar con la autoridad legal suficiente para obligar a dicha parte conforme a estas Condiciones de venta.

NO PUEDE REALIZAR PEDIDOS NI ADQUIRIR PRODUCTOS O SERVICIOS DE ESTE SITIO SI:

(A) No está de acuerdo con estas Condiciones de venta.
(B) No tiene al menos 18 años de edad o la mayoría legal necesaria para formalizar un contrato vinculante con nosotros.
(C) Tiene restringido o prohibido, por ley aplicable, el acceso o uso de este Sitio Web o de cualquiera de sus contenidos, productos o servicios.

En caso de conflicto entre estas Condiciones de venta y los Términos y Condiciones de Uso o la Política de Privacidad del Sitio Web, prevalecerán las presentes Condiciones de venta.

Formalización y cancelación de pedidos

Al enviar un pedido a través del Sitio Web, usted declara que constituye una oferta vinculante de adquisición de los productos o servicios seleccionados, sujeta a las presentes Condiciones de venta.

La aceptación de su pedido queda sujeta a nuestra aprobación. No estamos obligados a aceptar ninguna solicitud y nos reservamos el derecho a rechazarla a nuestra entera discreción, incluso si ya se ha enviado un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido.

Podremos cancelar un pedido en cualquier momento antes de la entrega efectiva del producto o activación del servicio, por motivos como falta de disponibilidad, errores técnicos o de precios, o cualquier otra causa justificada.

Política de precios y términos de pago

Todos los precios, descuentos, ofertas y promociones indicados en el Sitio Web están sujetos a modificación sin previo aviso. El importe aplicable será el que esté vigente en el momento de realizar la compra y se reflejará en el correo electrónico de confirmación correspondiente. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los precios, en especial en productos o servicios de suscripción, aplicándose únicamente a nuevas contrataciones posteriores al cambio.

Pese a nuestro esfuerzo por ofrecer información precisa, pueden producirse errores tipográficos, omisiones o inexactitudes. En tales casos, nos reservamos el derecho a:

- Corregir la información inexacta en cualquier momento.
- Cancelar pedidos afectados por errores sin previo aviso.
- Reembolsar cualquier cantidad abonada en caso de cancelación.

Podremos lanzar promociones sujetas a condiciones particulares. En caso de conflicto entre estas condiciones particulares y las presentes Condiciones de venta, prevalecerán las primeras, exclusivamente en lo relativo al contenido promocionado.

El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de la contratación, a través de los medios habilitados en el Sitio Web. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que no haya sido completamente abonado o autorizado.

Si utiliza una tarjeta de crédito o débito, usted garantiza que:

- La información facilitada es veraz, completa y actualizada.
- Está debidamente autorizado para utilizar ese medio de pago.
- Dispone de fondos suficientes o crédito autorizado para completar la compra.
- Se compromete a abonar todos los importes aplicables, incluidos impuestos, tasas y cargos asociados.

El uso fraudulento o indebido de métodos de pago podrá dar lugar a la cancelación inmediata del pedido, la suspensión del acceso a los servicios contratados, y a acciones legales según corresponda.

Los pagos con criptomonedas se realizarán a través de CryptoPay y estarán sujetos a sus condiciones. La compra solo se considerará confirmada cuando la transacción haya sido validada correctamente en la red blockchain correspondiente.

El usuario debe asegurarse de utilizar la red que se indica en la web de Ceanova LLC al momento de realizar el pago. Si se usa una red distinta, los fondos pueden perderse de forma irreversible y Ceanova LLC no será responsable. Ceanova LLC nunca solicitará pagos por redes distintas a las publicadas oficialmente.

Ceanova LLC no se hace responsable por problemas, errores, retrasos o pérdidas que puedan surgir por el uso de plataformas de terceros o por el funcionamiento de las criptomonedas, ya que estos servicios no están bajo su control.

Al pagar con criptomonedas, el usuario acepta estos riesgos y libera a Ceanova LLC de cualquier responsabilidad relacionada.

Condiciones de reembolso

Salvo que en el momento de la compra se indique expresamente una política de reembolso distinta en el Sitio Web, todas las ventas de productos, servicios, contenidos digitales o entradas a eventos se consideran finales y no reembolsables desde el momento en que se haya accedido a cualquier parte del contenido adquirido.

Si no ha accedido al contenido y desea solicitar un reembolso, deberá enviarnos una solicitud formal a través del correo electrónico: info@universidad.io, indicando claramente los detalles de la compra realizada.

Una vez aprobada, la devolución del importe se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. No asumimos ninguna responsabilidad por demoras en el reembolso atribuibles a terceros proveedores de servicios de pago.

La aceptación de los presentes Términos implica que el usuario declara de forma veraz su país de residencia habitual. Ceanova LLC se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para confirmar la residencia en caso de conflicto, uso fraudulento del derecho de desistimiento o detección de discrepancias entre dirección de IP, medio de pago, dirección fiscal o correo electrónico.

El uso fraudulento del derecho de desistimiento será considerado una infracción grave y podrá conllevar la suspensión de futuras compras, el bloqueo de la cuenta y, si corresponde, acciones legales.

Ceanova LLC se reserva el derecho de verificar técnica y automáticamente si el usuario ha accedido a los contenidos contratados (vídeos, documentos, plataformas o cualquier otro recurso formativo), así como el grado de avance y el historial de visualización.

Esta trazabilidad se realiza mediante sistemas de análisis interno disponibles en el backoffice, los cuales permiten registrar de forma precisa el momento de acceso, el progreso individual y el uso efectivo de los materiales digitales.En caso de solicitar un reembolso o ejercer el derecho de desistimiento, Ceanova LLC utilizará esta información técnica para confirmar si se ha producido o no el acceso al contenido, y dicha verificación será considerada prueba suficiente y vinculante a efectos legales.

El usuario acepta expresamente que, al contratar los servicios, autoriza el registro y uso de esta información para fines de control, soporte, mejora de la experiencia y verificación de condiciones contractuales.

Condiciones aplicables a suscripciones y membresías

El Sitio Web puede ofrecer, de forma ocasional, servicios de suscripción o membresía dirigidos a determinados usuarios. Al suscribirse a uno de estos servicios, usted acepta abonar las tarifas correspondientes establecidas para dicho servicio, según se indiquen en el momento de la compra.

El primer pago se realizará en la fecha de activación del servicio, y cubrirá el acceso durante el período contratado. En adelante, los pagos recurrentes (mensuales o según el intervalo especificado) se cargarán automáticamente a su método de pago registrado, hasta que usted cancele expresamente la suscripción.

El importe cobrado periódicamente corresponderá al precio vigente en ese momento. Usted acepta que el importe puede incrementarse si se modifica la cuota del servicio.

Las cancelaciones deben solicitarse con al menos treinta (30) días de antelación respecto al próximo ciclo de facturación, mediante correo electrónico a info@universidad.io o a través de los medios de cancelación habilitados en la plataforma.

Las cuotas pagadas por servicios de suscripción no son reembolsables ni prorrateables, salvo que se indique expresamente lo contrario en el Sitio Web.

En caso de fallo de pago o retraso en su cuenta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio contratado, así como de anular cualquier promoción activa vinculada a dicha suscripción.

Cualquier disputa relacionada con cargos deberá comunicarse por escrito a info@universidad.io en un plazo máximo de sesenta (60) días desde la fecha del cargo. Transcurrido este plazo sin reclamación, se considerará aceptado el cargo y no se admitirán impugnaciones posteriores.

Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad sobre productos y servicios

Al utilizar este Sitio Web y contratar cualquiera de nuestros productos o servicios, usted reconoce y acepta expresamente que todos los productos, servicios, contenidos, programas, cursos y materiales ofrecidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Ceanova LLC y sus afiliados, empleados, representantes y colaboradores renuncian a cualquier garantía, expresa o implícita, que incluya, sin limitarse a:

- Garantías de comerciabilidad.
- Garantías de idoneidad para un propósito particular.
- Garantías de resultados concretos, específicos o garantizados.
- Garantías contra la infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros.

Estas renuncias se aplican tanto si la garantía se plantea por ley, por el curso de la negociación, por el uso del comercio o de cualquier otra manera.

No garantizamos que nuestros productos, contenidos o servicios sean adecuados o útiles para usted o para su situación personal o profesional. Cualquier resultado que se mencione en el Sitio Web, materiales promocionales, vídeos, testimonios o publicaciones no constituye garantía alguna de que usted obtendrá los mismos beneficios o resultados. Usted es únicamente responsable de evaluar si la información, formación o contenido proporcionado es adecuado para sus circunstancias particulares.

Usted acepta expresamente que los materiales formativos, vídeos, cursos y servicios son de carácter general e instructivo
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Descargo de responsabilidad sobre resultados e ingresos

Toda la información, contenido, programas, cursos, testimonios y materiales disponibles a través del Sitio Web de Ceanova LLC y de sus canales asociados tienen fines exclusivamente educativos e informativos.

No garantizamos que usted obtendrá ningún resultado concreto —incluidos ingresos, beneficios económicos, éxito profesional, personal o empresarial— como consecuencia de la aplicación de las estrategias, conocimientos o materiales ofrecidos. Cualquier ejemplo de ganancias, resultados obtenidos por terceros o declaraciones de éxito individual, ya sea explícito o implícito, no constituye garantía de que usted logrará los mismos resultados.

Los resultados individuales pueden variar significativamente en función de diversos factores, incluyendo pero no limitándose a: habilidades personales, disciplina, dedicación, experiencia, modelo de negocio, ejecución, nivel de esfuerzo, situación económica, contexto de mercado, entre otros. Usted es el único responsable de sus decisiones, acciones, inversiones y resultados.

Ceanova LLC no será en ningún caso responsable ante usted ni ante ningún tercero por ninguna pérdida o daño, directo o indirecto, que resulte del uso o la confianza depositada en la información proporcionada. Esto incluye, pero no se limita a, pérdidas de ingresos, oportunidades de negocio, inversiones, reputación, tiempo o datos.

Tampoco ofrecemos garantías de que cualquier contenido ofrecido esté libre de errores, sea completo o actualizado, y no asumimos obligación alguna de actualizar materiales formativos, guías, recursos o recomendaciones.

Antes de tomar cualquier decisión basada en el contenido de este Sitio Web, se recomienda consultar con un asesor profesional cualificado en el área correspondiente (finanzas, derecho, salud, etc.).

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Acceso al sitio web y responsabilidad del usuario

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar, suspender o retirar este Sitio Web, así como cualquier contenido, servicio, funcionalidad o material ofrecido a través del mismo, total o parcialmente, a nuestra entera discreción. No asumimos responsabilidad alguna si, por cualquier motivo, el Sitio Web no se encuentra disponible en algún momento o durante cualquier periodo de tiempo.

Podemos, asimismo, restringir o limitar el acceso a determinadas áreas del Sitio Web, o a su totalidad, tanto a usuarios no registrados como a usuarios registrados, en función de criterios operativos, técnicos, legales o comerciales, sin que ello genere derecho a compensación alguna.

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Cualquier uso indebido de su cuenta por parte de terceros, derivado de su negligencia, será de su entera responsabilidad. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier cuenta de usuario, en cualquier momento, si consideramos que ha incumplido alguna disposición de estas condiciones.

Acceso al contenido y gestión de credenciales

Para acceder al Sitio Web o a determinados recursos y servicios disponibles a través del mismo —incluyendo, sin limitarse a ello, cursos en línea, contenidos descargables, plataformas interactivas o programas de formación (en adelante, el "Contenido")— es posible que se le requiera facilitar información de registro u otros datos personales. Usted se compromete a proporcionar únicamente información veraz, actualizada, completa y exacta como condición para utilizar el Sitio Web.

Toda la información que proporcione a través del Sitio Web, incluidos formularios interactivos o procesos de inscripción, se regirá por nuestra Política de Privacidad. Al enviar dicha información, usted acepta y consiente expresamente que gestionemos y tratemos sus datos personales conforme a lo establecido en dicha política.

Si se le asigna, o usted elige, un nombre de usuario, contraseña u otro identificador como parte de nuestros procesos de registro y seguridad, dicha información será considerada confidencial. Usted se compromete a:

- No divulgar su nombre de usuario, contraseña ni ninguna otra información de acceso a terceros.
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Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de desactivar o cancelar su cuenta, nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea por razones de seguridad, por decisión operativa, o si consideramos que usted ha incumplido cualquiera de los términos establecidos en este documento.

Propiedad intelectual y derechos de uso

El Sitio Web y todo su contenido, incluyendo textos, imágenes, vídeos, audios, gráficos, software, código fuente, estructura, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales y cualquier otro material disponible a través del mismo (en adelante, el “Contenido”), están protegidos por leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Ceanova LLC actúa como distribuidor autorizado del Contenido disponible en el Sitio Web. Los derechos de propiedad intelectual de dichos contenidos pertenecen a sus respectivos autores, creadores o titulares, y no se ceden al usuario ni total ni parcialmente, más allá de lo expresamente previsto en estos Términos y Condiciones.

La contratación de cualquiera de los productos o servicios disponibles otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable, personal e intransferible, exclusivamente para fines formativos individuales y no comerciales, de acuerdo con la modalidad contratada.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, cesión, reventa, o cualquier forma de explotación económica del Contenido sin la autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos correspondientes. También se prohíbe el acceso compartido o colectivo a los materiales, así como el uso simultáneo por varias personas con una misma cuenta.

Cualquier uso no autorizado podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso sin derecho a reembolso, así como al ejercicio de las acciones legales que correspondan por parte de los titulares de los derechos y/o de Ceanova LLC como entidad distribuidora.

Restricciones estrictas de uso del Sitio Web y del contenido

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Consecuencias del uso indebido

Cualquier uso del Sitio Web o del contenido que infrinja estos Términos y Condiciones supondrá la revocación inmediata del acceso sin derecho a reembolso alguno. Además, Ceanova LLC podrá ejercer las acciones legales oportunas por infracción de derechos de autor, propiedad intelectual, contractual o de cualquier otra índole.

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Uso excepcional del contenido

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Uso de marcas registradas

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DICHA LIMITACIÓN INCLUYE, SIN CARÁCTER LIMITATIVO:

- PÉRDIDA DE INGRESOS O BENEFICIOS ANTICIPADOS,
- PÉRDIDA DE DATOS,
- INTERRUPCIÓN DE NEGOCIO,
- PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO,
- PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES,
- FALLAS TECNOLÓGICAS,
- FALLOS EN LA ENTREGA DE SERVICIOS O CONTENIDOS,
- CUALQUIER OTRO PERJUICIO RESULTANTE DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO WEB, SUS CONTENIDOS, PROGRAMAS, FUNCIONES O SERVICIOS.

EN TODO CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE CEANOVA LLC (INCLUIDOS SUS EMPLEADOS, AGENTES Y COLABORADORES) NO EXCEDERÁ, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, DEL MONTO MAYOR ENTRE (A) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100), O (B) EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED A CEANOVA LLC EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN, EXCLUSIVAMENTE EN RELACIÓN CON EL CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO AFECTADO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO SER APLICABLES EN SU CASO. EN DICHAS CIRCUNSTANCIAS, LA RESPONSABILIDAD DE CEANOVA LLC SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY VIGENTE.

Compromiso de indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Ceanova LLC, así como a sus filiales, afiliados, distribuidores autorizados, licenciantes, proveedores de servicios, empleados, agentes, representantes, contratistas, directivos, administradores, sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamación, demanda, acción judicial, responsabilidad, pérdida, daño, sentencia, multa, sanción administrativa, gasto o coste (incluidos honorarios razonables de abogados y gastos judiciales) derivados o relacionados directa o indirectamente con:

- El incumplimiento, por su parte, de cualquiera de las obligaciones contenidas en estos Términos y Condiciones de Uso.
- Su acceso, uso o navegación en el Sitio Web, incluyendo cualquier interacción o transacción efectuada a través del mismo.
- Cualquier contenido que usted genere o envíe al Sitio Web (“Contenido de Usuario”) que infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier normativa legal aplicable.
- Cualquier uso no autorizado, indebido o ilegal de los contenidos, productos, servicios o funcionalidades disponibles en o a través del Sitio Web.
- El uso o confianza indebida en cualquier información, recomendación o contenido obtenido del Sitio Web.

Ceanova LLC se reserva el derecho exclusivo, a su entera discreción, de asumir la defensa y control de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte de usted, en cuyo caso usted acepta cooperar plenamente con Ceanova LLC para ejercer cualquier defensa disponible.

Esta obligación de indemnización prevalecerá sobre cualquier terminación o expiración de estos Términos y Condiciones de Uso y se mantendrá vigente mientras exista cualquier reclamación o responsabilidad pendiente.

Jurisdicción aplicable y resolución de disputas

Usted acepta expresamente que estos Términos y Condiciones de Uso se regirán exclusivamente por las leyes del Estado de Nuevo México (EE. UU.), sin referencia a principios o normas sobre conflictos de leyes. Asimismo, acuerda expresamente que cualquier disputa, reclamación, procedimiento o acción legal derivada o relacionada con el uso del Sitio Web, los servicios ofrecidos, o estos Términos y Condiciones deberá someterse exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales estatales o federales con sede en Nuevo México (EE. UU.). Usted renuncia irrevocablemente a oponer objeciones a la competencia territorial o jurisdiccional de dichos tribunales.

Ceanova LLC será considerada una entidad domiciliada en el Estado de Nuevo México (EE. UU.), y el Sitio Web se entenderá como una plataforma de naturaleza pasiva que no otorga jurisdicción personal, general ni específica, a tribunales situados fuera de dicho Estado.

Ceanova LLC podrá requerir información adicional para verificar su país de residencia habitual en caso de conflicto o disputa contractual.

Limitación temporal de acciones legales:

Usted acepta expresamente que cualquier reclamación o acción legal que pretenda interponer contra Ceanova LLC o relacionada con el Sitio Web, sus servicios o productos, deberá iniciarse dentro del plazo máximo de un (1) año desde la fecha en que surgió la causa que dio origen a dicha reclamación o acción. Pasado este período, renuncia expresamente a su derecho de iniciar cualquier reclamación, la cual prescribirá permanentemente.

Gastos y costas legales:

En caso de litigio, controversia o disputa derivada o relacionada con estos Términos y Condiciones o su aplicación, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar todos los costos y gastos razonables derivados del proceso judicial, incluidos honorarios razonables de abogados, así como costos judiciales, tanto tributables como no tributables.

Admisibilidad de documentos electrónicos:

Una copia impresa o digital de estos Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier aviso electrónico emitido en relación con ellos, será considerada admisible y tendrá la misma fuerza probatoria en cualquier procedimiento judicial o administrativo que cualquier otro documento comercial generado y conservado originalmente en formato físico.

Renuncia y validez independiente de las cláusulas:

El hecho de que Ceanova LLC no ejerza o haga valer cualquier derecho, término o disposición contenida en estos Términos y Condiciones de Uso no constituirá, bajo ninguna circunstancia, una renuncia posterior ni continuada de dicho derecho, término o disposición. Cualquier renuncia a algún derecho o disposición solo será efectiva si se realiza por escrito y con la firma expresa de un representante autorizado de Ceanova LLC.

Si una disposición de estos Términos y Condiciones de Uso es declarada ilegal, nula o inaplicable por una autoridad judicial competente, dicha disposición será eliminada o limitada exclusivamente en la medida necesaria para que las disposiciones restantes continúen plenamente vigentes y aplicables.

Todas las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto, interpretándose conforme a la intención original de las partes.

Integridad del Acuerdo:

Estos Términos y Condiciones de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro y exclusivo entre usted y Ceanova LLC, respecto del acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como de sus contenidos, productos y servicios relacionados.

Este acuerdo sustituye y reemplaza todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones, comunicaciones, representaciones, garantías y compromisos anteriores o contemporáneos, tanto verbales como escritos, entre usted y Ceanova LLC, relacionados con el Sitio Web y su uso.

Cualquier otra duda, puede contactar a info@universidad.io

Última modificación: 28 de mayo de 2025




TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DENTRO DE LA UNIÓN EUROPEA

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan el acceso y la utilización del sitio web http://www.universidad.io (en adelante, el “Sitio Web” o la “Web”) por parte de los usuarios cuyo domicilio habitual se encuentre en la Unión Europea (en adelante, los “Usuarios Europeos”).

El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web implican la aceptación plena y sin reservas de estos T&C. Si el usuario no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web.

Identificación de las partes

Las partes del presente contrato son, por una parte, el usuario, quien deberá ser mayor de edad según la legislación del país de residencia dentro de la Unión Europea, y por otra parte, Ceanova LLC, con dirección 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos actuando como Distribuidor de los servicios ofrecidos a través del sitio web http://www.universidad.io, así como de todos los subdominios y directorios asociados.

Para cualquier comunicación directa con el Distribuidor, puede contactarse a través del correo electrónico: info@universidad.io.

Objeto de los Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los productos y/o servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Los programas formativos disponibles pueden incluir contenidos descargables, cursos, talleres y materiales en línea, que se presentan con sus características específicas en la ficha informativa correspondiente. Estos programas están orientados al desarrollo personal y pueden incorporar recursos como recomendaciones, testimonios, vídeos, audios, documentos, videollamadas, entre otros. Dependiendo de su contenido y precio, estos programas se organizan en dos categorías principales:

- Universidad
- Pre Universidad

Al contratar cualquiera de estos servicios, el usuario adquiere una licencia de uso individual, personal e intransferible, a cambio del precio indicado públicamente en el Sitio Web.

Cada usuario que acceda a los contenidos deberá contar con una licencia válida. No está permitido compartir el acceso entre varias personas sin adquirir las licencias correspondientes.

En caso de detectarse el acceso por parte de terceros no autorizados, distintos del titular de la licencia, Ceanova LLC, en su calidad de Distribuidor, se reserva el derecho de revocar el acceso a los servicios contratados, sin reembolso de las cantidades abonadas. Esta acción no excluye la posibilidad de ejercer reclamaciones legales por los daños y perjuicios ocasionados.

Acceso y condiciones de uso de los contenidos

Tras la contratación de cualquiera de los servicios disponibles, Ceanova LLC, en calidad de Distribuidor, proporcionará al usuario el acceso a los materiales descritos en la ficha informativa de cada programa formativo (en adelante, los “Contenidos”).

El uso de dichos Contenidos está estrictamente limitado a fines personales y formativos del usuario contratante, o de una única persona física designada por este. Queda prohibido cualquier otro uso no autorizado, incluyendo su copia, distribución, cesión, reproducción o difusión sin el consentimiento expreso y por escrito del Distribuidor.

El usuario será plenamente responsable de cualquier uso indebido o ilícito de los Contenidos, incluyendo su divulgación sin autorización.

Para acceder a los Contenidos contratados, el usuario deberá completar el registro, contar con las credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones. El acceso se activará una vez finalizado el proceso de compra de forma satisfactoria.

Veracidad de los datos y tratamiento conforme al RGPD

Los datos proporcionados por el usuario durante el proceso de registro deben ser exactos, completos, actualizados y verídicos. Dichos datos serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, tal como se detalla en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Ceanova LLC, como Distribuidor, tratará los datos personales de los usuarios europeos conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.

El usuario puede consultar información más detallada sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.

Ceanova LLC se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro si los datos proporcionados no son actuales, verídicos, completos o exactos, o si se detecta que el propósito del usuario no está relacionado con una finalidad formativa.

Asimismo, el usuario se compromete a utilizar los Contenidos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web de forma adecuada, responsable y conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Ceanova LLC
, en calidad de Distribuidor, es titular legítimo de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con los contenidos publicados en el Sitio Web y los servicios ofrecidos. Esto incluye, a título meramente enunciativo: imágenes, audios, vídeos, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, y las aplicaciones necesarias para el funcionamiento, acceso y uso del Sitio Web.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública —incluyendo la puesta a disposición—, transformación o cualquier otro tipo de explotación, total o parcial, de los contenidos disponibles en el Sitio Web y en los programas formativos (cursos, talleres, materiales, etc.), en cualquier formato y por cualquier medio, sin la autorización previa y por escrito del Distribuidor.

Del mismo modo, se prohíbe expresamente eliminar, alterar, evitar o manipular cualquier sistema de seguridad o mecanismo de protección implementado en el Sitio Web o en cualquiera de sus subpáginas.

En particular, se consideran infracciones graves:

- La reventa de cursos, talleres o contenidos.
- La contratación de un curso para permitir el acceso a terceros no autorizados.

Estas conductas constituyen una violación de la licencia de uso concedida, y darán lugar a la resolución inmediata del contrato, sin derecho a reembolso alguno y sin perjuicio de que Ceanova LLC pueda ejercer las acciones legales que considere oportunas para proteger sus derechos e intereses legítimos.

Limitación de garantías y exención de responsabilidad

Ceanova LLC
, en calidad de Distribuidor, no garantiza la disponibilidad continua, el acceso ininterrumpido ni la ausencia de errores en el funcionamiento del Sitio Web. Si bien se compromete a actuar con la mayor diligencia posible para restablecer la operatividad normal en caso de interrupciones o fallos técnicos, no asume responsabilidad alguna derivada de causas fuera de su control o de fuerza mayor que impidan o dificulten la prestación de los servicios.

El Distribuidor se limita exclusivamente a proporcionar el acceso a los programas formativos, cursos, talleres o contenidos digitales descritos en las fichas de producto correspondientes, los cuales pueden incluir, entre otros, vídeos, audios, documentos, testimonios, recomendaciones, llamadas grupales o individuales, y otros recursos formativos online.

El contenido ofrecido a través del Sitio Web tiene únicamente fines formativos y divulgativos. En ningún caso debe entenderse como asesoramiento profesional, sanitario, psicológico, financiero o legal, ni sustituye la consulta con profesionales cualificados. Los materiales publicados reflejan la experiencia, formación y puntos de vista del Distribuidor o sus colaboradores, pero no garantizan resultados específicos ni pueden aplicarse universalmente a todos los usuarios.

El usuario acepta expresamente que la puesta en práctica de cualquier método, consejo o contenido facilitado será de su entera responsabilidad y deberá realizarse bajo su propio criterio y análisis personal. En consecuencia, Ceanova LLC no será responsable en ningún caso de los resultados —positivos o negativos— derivados del uso de los Contenidos, ni directa ni indirectamente.

Asimismo, el Distribuidor no garantiza:

- Que los contenidos sean adecuados a las necesidades particulares de cada usuario.
- Que los resultados que se muestran en testimonios u otros materiales promocionales sean reproducibles por cualquier usuario.
- La veracidad, vigencia o aplicabilidad universal de las recomendaciones ofrecidas en los programas.

En este sentido, el usuario renuncia expresamente a reclamar cualquier tipo de responsabilidad contractual o extracontractual contra el Distribuidor por daños, pérdidas de oportunidad, expectativas incumplidas, beneficios no obtenidos, o cualquier otra consecuencia derivada de la utilización de los contenidos del Sitio Web.

Ceanova LLC no asume ninguna garantía, expresa ni implícita, sobre la efectividad, aplicabilidad o idoneidad de los cursos o materiales ofrecidos, y queda exenta de cualquier responsabilidad legal respecto al uso que el usuario haga de la información disponible.

Esta cláusula de exención de responsabilidad permanecerá vigente incluso una vez finalizado el vínculo contractual o el acceso a los servicios.

Condiciones de los contenidos formativos y su disponibilidad

Las características específicas de los servicios y Contenidos disponibles en el Sitio Web estarán siempre detalladas en la ficha correspondiente de cada curso, taller o programa, y serán las que se encuentren publicadas en el momento de la contratación.

Los Contenidos podrán contratarse desde el momento en que sean puestos a disposición en el Sitio Web y durante el periodo en que permanezcan activos y abiertos para su inscripción. Ceanova LLC, en calidad de Distribuidor, se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar dichos Contenidos en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

Las modificaciones no afectarán negativamente a los usuarios que ya hayan adquirido el contenido, quienes conservarán el acceso a la versión original durante el periodo pactado en su compra (por ejemplo, acceso mensual, anual o vitalicio según lo contratado), salvo que el contenido sea retirado por obligación legal, violación de derechos o fuerza mayor.

En caso de que un contenido de pago deba ser retirado de forma definitiva, se notificará con antelación razonable a los usuarios afectados y se les ofrecerá, en su caso, una alternativa equivalente o superior sin coste adicional, o bien la posibilidad de descargarlo si su licencia lo permite.

Una vez finalizado el plazo de disponibilidad o, en su caso, si el usuario incumple con el pago correspondiente a su modalidad de acceso (mensual o único), se suspenderá automáticamente el acceso al Contenido contratado. En esta situación, el usuario no podrá continuar con el curso, taller o programa en cuestión, y no tendrá derecho a reclamar reembolso ni compensación alguna por la interrupción del acceso.

Además, cualquier privilegio, beneficio adicional o condición especial que el usuario hubiese obtenido en virtud de promociones, condiciones preferentes, descuentos exclusivos u otros acuerdos personalizados, se considerará automáticamente extinguido, sin posibilidad de recuperación futura, incluso si el usuario vuelve a contratar el servicio en una fecha posterior.

Si el usuario desea retomar el contenido en el futuro, deberá realizar una nueva contratación, aceptando las condiciones y tarifas vigentes en ese momento para dicho programa.

Proceso de contratación y acceso a los contenidos

Ceanova LLC
, en calidad de Distribuidor, no conserva una copia individualizada de estos Términos y Condiciones asociada a cada contratación realizada por el usuario. Por ello, se recomienda al usuario guardar una copia del presente documento en el momento de formalizar la contratación.

El Sitio Web no dispone de mecanismos técnicos avanzados para identificar y corregir errores en los datos introducidos por el usuario durante el proceso de registro o compra. Si algún campo obligatorio no se ha completado correctamente, el sistema podrá mostrar una advertencia para que el usuario lo subsane.

Para contratar cualquiera de los Contenidos ofrecidos, el usuario deberá seguir el procedimiento detallado en el Sitio Web. Esto incluye: facilitar una dirección de correo electrónico válida en el formulario correspondiente, leer y aceptar expresamente tanto la Política de Privacidad como los presentes Términos y Condiciones, y proceder al pago mediante los medios habilitados.

Una vez completado el proceso con éxito, se enviará un correo de confirmación desde info@universidad.io, mediante el cual el usuario recibirá las instrucciones de acceso, incluyendo sus claves personales (correo electrónico y contraseña) para acceder al curso, taller o contenido contratado.

Las claves de acceso son personales, confidenciales e intransferibles. El usuario se compromete a custodiar sus credenciales con diligencia, evitando su divulgación o uso por terceros. La cesión de dichas claves no está autorizada. En caso de incumplimiento, Ceanova LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al contenido contratado, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio de poder ejercer las acciones legales que correspondan.

Asimismo, el usuario se compromete a notificar de forma inmediata cualquier pérdida, robo o uso indebido de sus credenciales, así como cualquier anomalía o posible vulneración de seguridad relacionada con su cuenta. La falta de comunicación eximirá al Distribuidor de responsabilidad por los daños derivados del uso no autorizado.

Formas de pago y condiciones de procesamiento

El pago de los servicios contratados a través del Sitio Web deberá realizarse mediante tarjeta de crédito o criptomonedas, utilizando las plataformas habilitadas a tal efecto.

En el caso de pagos con tarjeta de crédito, la transacción se procesa en tiempo real a través de la pasarela segura de Stripe, una vez verificada la validez de los datos introducidos. Durante la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmiten de forma cifrada y segura, exclusivamente para completar el proceso de pago.

El uso de tarjetas de crédito está sujeto a verificación y autorización por parte de la entidad emisora. Si dicha entidad no aprueba la operación, la contratación no se considerará completada ni vinculante.

Al utilizar este método de pago, el usuario declara y garantiza que está plenamente autorizado a emplear la tarjeta de crédito correspondiente para formalizar la contratación del curso, taller o contenido adquirido.

Los pagos realizados mediante criptomonedas estarán sujetos a los términos y condiciones específicos del sistema de pago utilizado. La contratación del servicio o adquisición del producto se considerará formalizada y efectiva únicamente una vez que la transacción haya sido debidamente confirmada por la red correspondiente de la criptomoneda utilizada.

Las operaciones con criptomonedas se efectuarán exclusivamente a través de CryptoPay. El usuario deberá realizar la transacción utilizando estrictamente la red especificada en el sitio web oficial de Ceanova LLC al momento de efectuar el pago. El uso de una red distinta podrá resultar en la pérdida irreversible de los fondos, sin derecho a reclamación alguna.

Ceanova LLC no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por errores, retrasos, fallos de procesamiento, pérdidas de fondos, fluctuaciones del valor de la criptomoneda u otros inconvenientes derivados del uso de dicha plataforma o de la tecnología blockchain, dado que su funcionamiento y gestión escapan al control y responsabilidad de la empresa.

Al optar por este medio de pago, el usuario declara conocer y aceptar los riesgos inherentes al uso de criptomonedas y plataformas de terceros, eximiendo a Ceanova LLC de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de los mismos.

Aceptación de condiciones y acceso al servicio

Durante el proceso de contratación, el usuario deberá leer atentamente los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Para continuar con la contratación, será necesario manifestar su conformidad mediante la marcación de las casillas dispuestas a tal efecto.

Estas condiciones estarán disponibles para su consulta a través de enlaces accesibles que redirigen a los textos legales correspondientes.

Una vez completado el registro y efectuado correctamente el pago, el usuario obtendrá acceso a los contenidos del servicio contratado y podrá comenzar a utilizarlos conforme a las condiciones pactadas.

Limitación de responsabilidad por causas de fuerza mayor

Ceanova LLC
no será responsable por cualquier incumplimiento, retraso o interrupción en la prestación de los servicios o en el acceso a los Contenidos ofrecidos a través del Sitio Web cuando dichos hechos se deban a circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, entendiendo por tales aquellos acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a la voluntad del Distribuidor.

Se incluyen, a título enunciativo pero no limitativo, las siguientes causas:

- Fallos generales de infraestructura tecnológica, servidores, redes de telecomunicaciones o energía eléctrica.
- Catástrofes naturales, pandemias, incendios, inundaciones, terremotos u otros desastres medioambientales.
- Guerras, disturbios civiles, actos terroristas o restricciones gubernamentales.
- Cualquier otro hecho que, por su naturaleza, escape al control razonable de Ceanova LLC.

En tales casos, se suspenderán temporalmente las obligaciones contractuales afectadas, sin que ello suponga incumplimiento ni genere derecho a indemnización o reembolso por parte del usuario. El Distribuidor se compromete a restablecer el servicio tan pronto como las circunstancias lo permitan.

Normas de uso aceptable del Sitio Web y los contenidos

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, así como los cursos, talleres y demás Contenidos puestos a su disposición, de forma adecuada, responsable y conforme a la finalidad educativa para la que han sido diseñados.En este sentido, queda expresamente prohibido:

- Compartir, ceder, revender o permitir el acceso a los contenidos contratados a terceros no autorizados.
- Utilizar los Contenidos con fines comerciales, publicitarios, lucrativos o de distribución externa.
- Reproducir, copiar, grabar, distribuir o divulgar por cualquier medio los materiales incluidos en los cursos, salvo autorización expresa y por escrito del Distribuidor.
- Usar el Sitio Web o los servicios con fines ilícitos o que atenten contra la moral, el orden público, o los derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o usuario, ya sea mediante el uso de credenciales ajenas o cualquier otro método.
- Realizar cualquier tipo de ataque técnico, manipulación, extracción masiva de datos o alteración de las funcionalidades del Sitio Web.

El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones dará lugar, a criterio de Ceanova LLC, a la suspensión o cancelación inmediata del acceso del usuario a los contenidos contratados, sin derecho a reembolso, y sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales correspondientes en defensa de sus derechos e intereses.

Tarifas aplicables y entrega de factura

Los precios de los Contenidos disponibles en el Sitio Web serán los indicados en cada ficha informativa correspondiente. Cada curso, taller o programa formativo especificará claramente su precio individual, el cual podrá tener carácter mensual, anual o permanente, según lo definido en cada caso.

El pago deberá realizarse íntegramente en el momento de formalizar la contratación.

Una vez confirmado el pago, Ceanova LLC, como Distribuidor, emitirá la factura correspondiente y la enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario durante el proceso de compra. Ceanova LLC no se hace responsable de posibles errores en la dirección de correo electrónico, incluyendo errores tipográficos, que impidan la correcta entrega de la factura.

Gestión de reclamaciones

Cualquier reclamación relacionada con la prestación de los servicios ofrecidos o con el acceso a los Contenidos contratados deberá ser dirigida al siguiente correo electrónico: info@universidad.io. El Distribuidor atenderá dichas solicitudes con la mayor diligencia posible.

Derecho de desistimiento y devoluciones

El comprador tiene derecho a ejercer el desistimiento del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición del Contenido, siempre que no haya accedido al mismo en ningún momento. El simple acceso o visualización, ya sea parcial o total, de los vídeos, documentos, plataformas o cualquier otro material incluido, supondrá la renuncia automática al derecho de desistimiento, de conformidad con la legislación vigente aplicable al suministro de contenido digital.

Para ejercer válidamente este derecho, el usuario deberá comunicar su decisión de desistir mediante una declaración clara e inequívoca, dirigida al correo electrónico: info@universidad.io, incluyendo la información identificativa de la compra realizada. Esta solicitud solo será válida si el usuario no ha comenzado el acceso al contenido y si se encuentra dentro del plazo legalmente establecido.

En casos de uso fraudulento o indebido de una tarjeta de pago, el titular legítimo podrá solicitar la anulación del cargo, siempre que:

- Se haya presentado previamente una denuncia formal ante las autoridades competentes.
- Se justifique documentalmente la pérdida, robo o uso no autorizado de la tarjeta.
- Se realice la reclamación por escrito a info@universidad.io, adjuntando copia de la denuncia policial y demás pruebas que sustenten la solicitud.

En caso de que se ejerza correctamente el derecho de desistimiento, y no se haya producido ninguna de las causas que invalidan su aplicación, Ceanova LLC procederá a reembolsar al usuario los importes abonados por el curso, taller o contenido afectado, en el menor plazo posible, utilizando el mismo método de pago empleado en la contratación.

La aceptación de los presentes Términos implica que el usuario declara de forma veraz su país de residencia habitual. Ceanova LLC se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para confirmar la residencia en caso de conflicto, uso fraudulento del derecho de desistimiento o detección de discrepancias entre dirección de IP, medio de pago, dirección fiscal o correo electrónico.

El uso fraudulento del derecho de desistimiento será considerado una infracción grave y podrá conllevar la suspensión de futuras compras, el bloqueo de la cuenta y, si corresponde, acciones legales.

Ceanova LLC podrá comprobar, mediante herramientas internas, si el usuario ha accedido a los contenidos contratados (como vídeos, documentos, plataformas u otros recursos formativos), así como su nivel de avance y actividad dentro del curso.

Este seguimiento se realiza a través de sistemas técnicos integrados en el backoffice, que permiten registrar con precisión cuándo y cómo se ha accedido al contenido, así como el uso real de los materiales incluidos.En caso de que el usuario solicite un reembolso o invoque su derecho de desistimiento, Ceanova LLC podrá utilizar estos registros como prueba válida para determinar si se ha producido acceso al contenido. Dicha información tendrá plena validez legal a efectos de resolver cualquier disputa.

Al aceptar estas condiciones, el usuario consiente expresamente la recopilación y uso de estos datos con fines de control, asistencia técnica, optimización del servicio y verificación del cumplimiento de las condiciones contractuales.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Ceanova LLC
, en calidad de Distribuidor, se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones aplicables a los cursos, talleres o Contenidos ofrecidos a través del Sitio Web. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones ya formalizadas con anterioridad, las cuales seguirán rigiéndose por los términos y condiciones que estuvieran vigentes en el momento de su aceptación por parte del usuario.

En caso de que alguna de las cláusulas aquí contenidas sea declarada nula, inválida o ineficaz por resolución judicial o administrativa, dicha disposición se considerará excluida sin que ello afecte a la validez, aplicabilidad o exigibilidad del resto del contrato, que permanecerá plenamente vigente.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Dado que el usuario actúa en calidad de consumidor con residencia habitual en un país de la Unión Europea, se le reconoce el derecho a beneficiarse de la protección ofrecida por las disposiciones imperativas de la legislación del país donde resida.

Ceanova LLC podrá requerir información adicional para verificar su país de residencia habitual en caso de conflicto o disputa contractual.

Última modificación: 28 de mayo de 2025